Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când folosești site-ul www.fixio.ro.
1. Cine suntem
Site-ul www.fixio.ro este administrat de SMARTSHOP ONLINE BUSINESS S.R.L., cu sediul în București, Str. Anton Bacalbașa, Nr. 15, Sector 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1079/2024, având CUI 50776432.
Respectăm confidențialitatea datelor personale și ne angajăm să le protejăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date:
Nume și prenume
Adresă de livrare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Informații despre comandă
IP-ul și date privind comportamentul pe site (prin cookies)
3. Cum colectăm datele
Colectăm datele:
Direct de la tine, prin formularele de comandă sau contact
Prin intermediul fișierelor de tip cookie și al altor tehnologii de urmărire
4. De ce colectăm datele
Utilizăm datele tale personale în următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor și livrarea produselor
Comunicarea legată de comenzi sau solicitări
Emiterea facturilor fiscale
Îmbunătățirea experienței pe site
Trimiterea de oferte personalizate (dacă ai oferit consimțământul)
5. Cine are acces la datele tale
Datele tale pot fi partajate doar cu:
Furnizori de servicii de curierat
Procesatori de plăți
Furnizori de servicii IT și de marketing (doar dacă este necesar)
Autorități, în cazurile impuse de lege
Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale personale către terți.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult decât prevede legislația în vigoare (de exemplu, 10 ani pentru documentele contabile).
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta prin formularul de pe site.
8. Securitatea datelor
Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva pierderii, modificării, accesului neautorizat sau oricărei alte forme de procesare ilegală.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.
