Website-ul www.fixio.ro este operat de SMARTSHOP ONLINE BUSINESS S.R.L., cu sediul în București, Str. Anton Bacalbașa, Nr. 15, Sector 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1079/2024, având CUI 50776432.
Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestui document înainte de utilizarea serviciilor oferite pe www.fixio.ro.
Utilizator – orice persoană care accesează site-ul
Client – orice utilizator care lansează o comandă pe site
Vânzător – SMARTSHOP ONLINE BUSINESS S.R.L.
3. Drepturile de proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului – texte, imagini, grafice, logo-uri, elemente de design, baze de date – este proprietatea exclusivă a SMARTSHOP ONLINE BUSINESS S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă reproducerea, distribuirea, publicarea sau modificarea conținutului fără acordul scris al companiei.
4. Produse și comenzi
Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ. Prețurile, descrierile, stocurile sau imaginile pot suferi modificări fără o notificare prealabilă.
Lansarea unei comenzi presupune:
Adăugarea produselor în coș
Completarea formularului de comandă
Confirmarea comenzii
Comenzile vor fi procesate în cel mai scurt timp posibil, iar livrarea se va face prin curier rapid.
5. Politica de returnare
Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare.
Pentru inițierea unui retur, clientul trebuie să trimită o solicitare prin formularul de contact disponibil pe site. Costurile de retur sunt suportate de client.
6. Limitarea răspunderii
Site-ul fixio.ro și compania administratoare nu pot fi considerate responsabile pentru:
eventuale erori în descrierea produselor
întârzieri cauzate de curier
imposibilitatea temporară de a accesa site-ul
7. Protecția datelor
Prin utilizarea site-ului, ești de acord cu prelucrarea datelor tale conform politicii de confidențialitate publicate pe site.
Datele personale sunt colectate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Nu vor fi vândute sau transmise terților fără consimțământ.
8. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare din momentul publicării.
